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    Q & A

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    제목 반품 문의
    작성자 pranksome (ip:)
    • 작성일 2024-04-18 11:05:31
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    • 조회수 4
    평점 0점
    고객님, 안녕하세요. 프랭크썸입니다.
    20240413-0000499 주문건 부분 반품 접수 도와드리겠습니다.

    택배 회수 접수해드렸으며, 기사님께서 1-2일 내에 방문하실 예정이니 반품하실 상품 미리 준비 부탁드립니다.
    반품 배송비는 [3,000원]으로 아래 계좌에 입금해 주세요.

    (주) 와키컴퍼니
    국민은행 821337 - 00 - 005343

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    * 사은품 누락, 상품 TAG(가격 택, 브랜드 택 등), 상품 구성품(옷걸이, 여분 단추 등)이 제거 혹은 분실된 경우 교환 및 반품이 불가합니다.
    * 상품 페이지 하단 '교환/반품 유의사항'을 꼭 확인해 주세요.

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    프랭크썸을 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다.
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    성함 : 김하나
    연락처 : 010-2232-0453
    문의사항 : 노란 블라우스 제품만 환불요청 원합니다. (택배수거 요망 )
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