고객님, 안녕하세요. 프랭크썸입니다.
반품 접수하신 제품의 입고 확인되었으나,
환불 계좌 정보가 등록되어 있지 않아 전산 미처리 중인 것으로 확인됩니다.
환불 받으실 수 있는 계좌 정보를 답글로 남겨주시면 환불 처리 도와드리도록 하겠습니다.
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* 부주의에 의한 제품 훼손 및 잘못된 세탁으로 인한 제품의 변형에 대해서는 교환/반품/AS가 되지 않습니다.
* 시착으로 제품 가치 훼손 시(오염, 스크래치, 향수/실내 디퓨저 냄새 등) 반송되니 유의하여 주시기 바랍니다.
* 초크(열펜) 자국, 바느질 정리(실밥), 미세한 잡사 등은 제작 공정 중 발생할 수 있는 현상으로 불량 사유에 해당되지 않습니다.
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성함 : 김미경
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S사이즈 반품요청 후
택배사 반품진행중인데 프랭크썸
마이페이지에서는 진행상황이 보이지않네요?
제가 반품송장을 버려서 확인도 못하고있는데
확인부탁드려요.
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