안녕하세요 고객님, 프랭크썸입니다.
상담 내역 캡쳐하여 올려주실 수 있으실까요? :)
4월 22일 상담 내역에 변유진 고객님이 없으시네요.ㅜㅜ
[ Original Message ]
프랭크썸을 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다.
문의 전 아래 내용 확인 부탁드립니다 :)
* 착용 전 하자가 있는지 반드시 확인해 주세요.
* 부주의에 의한 제품 훼손 및 잘못된 세탁으로 인한 제품의 변형에 대해서는 교환/반품/AS가 되지 않습니다.
* 시착으로 제품 가치 훼손 시(오염, 스크래치, 향수/실내 디퓨저 냄새 등) 반송되니 유의하여 주시기 바랍니다.
* 초크(열펜) 자국, 바느질 정리(실밥), 미세한 잡사 등은 제작 공정 중 발생할 수 있는 현상으로 불량 사유에 해당되지 않습니다.
* 사전 고지한 위험으로 발생한 제품 손실은 보호를 받을 수 없습니다.
프랭크썸 고객센터
ON 10:00 - 17:00 / OFF 12:00 - 13:00 (wed. only 12:00 - 14:00)
(주말, 공휴일 휴무)
성함 : 변유진
연락처 : 01074043078
문의사항 : 24년 4월 22일 오전 10시에 답변 주셨어요
반품 옷과 같이 올풀린 옷 보내주면 확인하고 안내해주신다고요~
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